中国的经济状况日益好转，消费者的生活方式也在发生着改变。以前，消费者必须到实体商店里去购物。而现在，只要拿着手机，就能把世界各地的商品都买下来，等着快递上门。网络的广泛使用使人们的生活发生了变化。同时，这也会给实体商店带来巨大的冲击。再加上此次疫情的冲击，让人们对百货公司的担忧再度增加。

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根据统计，中国在2020年有超过310万个个体商店被取消，也就是310万个实体商店的关闭。不过，日本离中国很近，日本的实体商店却是最早开发出二维码的。日本的实体行业为何没有受到网络交易平台的冲击？

第一，日本实体商店长久以来都坚持以人性化的服务为特色，使消费者感受到家的温馨。很多人都是专门来享受这种服务的。比如，顾客带着自己的行李去购物，服务生就会为顾客拎包并把它放好，这样可以更好地进行购物。如果客人购买了过多的商品，服务生会帮助您将这些物品搬到汽车里。顾客根本不必费心。

另外，顾客不能带自己所买的东西，商家也会安排专用车把你所买的东西送回家。日本人对他们的服务非常热情，使他们感到像在家里一样。这样的服务态度让他们很是感动，因此日本人更愿意去实体商店购物。即使是国外的旅游者，也会到日本的实体店体验一下“顾客就是神”的感受。

第二，提高了实体商店的功能。日本拥有众多的便利商店，各种商品应有尽有，就像是一个小型的超市，能够满足消费者的一切需要。日本人的某些消费习惯和中国有很大的差异。他们的公用事业帐单会定期寄往门外的信箱，然后在便利店里就能得到付款。

而且，这家便利店还有专门的餐厅。在便利店里买的食品可以被服务员加热，或者是用来煮泡面的水。可见，该便利店同时具备了餐馆、银行等功能。可以说，“麻雀虽小，但五脏俱全。”到实体店里一次就能满足许多需要，真是太方便了。与此形成鲜明对比的是，中国的店铺在功能上的局限和产品的多样性上有所欠缺。

日本各大百货公司为了顾客的利益，也为了方便购物，在大商场里，可以不设门槛地直接抵销。所以，许多日本人都喜欢逛商场。早上的点数，可以在午餐时间里用来做晚餐，或者是用来支付下午的钱，可以节约很多钱。

第三，日本的零售业与网络销售可以同时进行。中国的电子商务之所以能打败实体商店，主要是因为他们没有办法降低价格差距，也没有办法卖假货，日本的实体商店就可以做到这一点。违反者将会受到严厉的惩罚。与实体商店相比，网络销售并不占优势。另外，在日本，实体商店和电子商务网站都要交纳10%的商品税，不加任何区别。

中国在2020年末出台了“电商税”的通知，至今尚未正式实施，其代价也各不相同。中国的住房市场已经出现了严重的泡沫。中国商店的租金要远远高于日本，所以要想维持下去就必须承受大量的费用。

在电商的冲击下，很多中小公司由于无力承担高额的房租而被迫退出。日本对实体经济十分看重。长期以来，政府对电子商务的各类税费都有不同程度的征税。几乎没有什么减税措施。电子商务未能充分利用它的价格优势。

第四个原因是日本的地盘很窄。如果你在网络上买东西，但是客户居住在边远的地方，要花好几天才能把东西送到家。如果你到附近的便利店或者大卖场买东西，那就更方便了。如果您还需要购买大宗物品，您可以驱车前往附近的大超市，在半个小时之内将货物送回家。所以，要说到方便，到实体商店去买东西，要比在网上买要容易的多。

从上述分析可以发现，中日两国的消费方式存在着巨大的差别，其消费方式也存在着明显的不同。对日本而言，其网上商店的服务提供的服务超越了线上购物的范畴，所以它的线上实体商店要优于网上电商。

在中国，由于手机的便利，各大电商平台的相互竞争，以及没有实体商店的房租、人力等因素，使得其在价格上的优势是不可忽略的。所以，中国的电子商务和网络购物日益繁荣，而实体商店的生存空间也在逐渐萎缩。

总体而言，中日消费方式存在着很大的差别，其原因有很多。从价格到服务，两个国家的差异导致了各自独特的消费方式。你想买什么东西？